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王菲在广元市委群工局接待来访群众“零距离”倾听他们的诉求

发布时间:2016-09-13 作者:admin 来源:广元热线 点击:

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王菲在广元市委群工局“零距离”接待群众来访。广元日报记者赵恒摄

  据广元日报9月13日消息 “来信来访工作是落实党的群众路线的重要举措,各级各部门要进一步高度重视,对群众的信访问题不能敷衍、不能拖沓,真正落实到位、尽快办理、事事解决。”9月12日,广元市委书记王菲来到市委群工局接待来访群众时,向参加接访的各县区和市级部门主要负责人提出明确要求。

  上午9时,王菲来到市委群工局,在信访接待室面对面听取来访群众的问题,“零距离”倾听他们的诉求,现场了解情况,作出处理意见。

  “王书记,市委市政府对这件事很重视,也做了很多实实在在的工作,但我们希望能够进一步加快处理速度。”信访人李秀珍等因为一建公司涉法执行问题多次来访,虽然事件有所进展,但并没有达到他们的期待。王菲边听边记,并立即向市中院等单位了解情况。王菲说,这件事前期有了一定成效,但进展速度还不够,相关部门要制定好方案,按照法律规定和要求,督促限期完成,追回涉案流失资产。

  解家岩棚户区改造拆迁已3年,被拆迁群众迟迟住不进安置房。同时,今年已拖欠群众半年过渡费,居民长期在外租房面临诸多困难和问题。“安置房建设要加快进度,被拆迁群众的过渡费绝不能拖欠!”郭惠等信访人反映的情况让王菲很揪心。王菲语重心长地说,棚户区改造项目必须把安置房建设放在首位,相关部门要尽快实施该项目政府代建工作,加快还房建设进度,筹集资金兑现发放过渡安置费。王菲向郭惠等信访人当场承诺:“你们放心,党委政府在两个月内解决相关问题。”郭惠等信访人带着笑意离开了接待室。

  “王书记,我要向您反映个事情。”在接待室的视频里,剑阁县委主要负责人接通了视频通话,“2008年,岳安虎(音)在北京打工受伤,目前后遗症严重。在法律援助下,他多次前往北京打官司,但因为多种原因未能立案,希望给予帮助。”在了解情况后,王菲要求剑阁县尽快帮助岳安虎(音)申报相关材料,市级相关部门加强和上级沟通协调,帮助岳安虎(音)解决实际问题。

  ……

  在3个多小时里,王菲通过现场接访、视频接访等方式,共接待7批次来访群众。

  “从今天群众来访反映的情况来看,我们对群众信访工作的重视力度还不够,解决问题的速度还不够快,部门之间的协调还不是很通畅。”王菲要求,要进一步高度重视信访工作,认真总结来人来访、网上信访、视频信访、12345热线等多种来访渠道的特点和有益作法,确保畅通信访渠道。要按照“横向到底、纵向到边”的要求,认真落实好信访属地管理原则,市级部门、各县区、各乡镇要合力联动,就近尽快解决群众合理诉求。市委市政府领导,尤其是市委常委要实行换班制带头接访,切实抓好领导包案和联席会议制度落实。信访部门要落实好接访登记制度,记录好市领导和部门主要领导接访时间和次数,并每半年一通报。

  市委常委、秘书长、政法委书记冯安富参加接访,各县区主要负责人在各县区群工局通过视频一同接访。



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